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Queda de tráfego orgânico depois de trocar de site: onde procurar e como recuperar
Uma indústria trocou de plataforma de loja. Meses depois, as buscas pelos seus produtos principais tinham praticamente sumido do Google. Ninguém tinha mexido no conteúdo. O problema estava em 2.514 endereços antigos que davam erro desde o dia da troca.
Caso real · atualizado em 13/10/2026 · leitura de 7 minutos
- Empresa
- indústria B2B, loja virtual e catálogo técnico
- Sintoma
- buscas dos produtos principais caíram mais de 90%
- Quando
- logo depois da troca de plataforma, em novembro de 2025
- Causa
- 2.514 endereços antigos respondendo erro 404
- Correção
- 2.514 redirecionamentos 301 aplicados num só dia, em outubro de 2026
- Situação
- recuperação em acompanhamento; revisão em meados de novembro
- Busca e anúnciovocê está aqui
- Visitavocê está aqui
- Conversa
- Orçamento
- Pedido
- Entrega
- Volta
Antes e depois da troca, nas impressões do Google
Impressões são as vezes em que o site aparece numa busca. Os números são as faixas mensais do Search Console da empresa, para as buscas da linha principal de produtos e da segunda linha.
Cinco pistas para achar por onde o tráfego saiu
É o roteiro que a esteira seguiu, e o que você pode seguir no seu site antes de culpar o conteúdo ou o algoritmo.
A queda tem data
No Search Console, compare os meses. Uma queda que começa num dia específico raramente é o algoritmo: costuma ser uma mudança técnica. Aqui, coincidia com a troca de plataforma.
Quais buscas caíram
Separe as buscas por grupo de produto. Se caiu tudo de uma linha e nada de outra, procure o que mudou nas páginas daquela linha. Aqui, caíram as buscas de produto, não as de marca.
Para onde ia o clique
Abra os endereços antigos que ainda aparecem no Google. Na plataforma antiga, cada produto tinha um endereço com código e categoria; na nova, outro formato. Os antigos davam erro 404, e o Google foi tirando todos do índice.
O que o Google ainda guardava
Junte os endereços antigos de todas as fontes: Search Console, sitemaps antigos, backups e o histórico da internet. Aqui, eram 2.514 endereços, muitos ainda com impressões, levando o comprador a uma página de erro.
A correção, endereço por endereço
Cada endereço antigo foi redirecionado com 301 para o produto ou a categoria equivalente na loja nova: 2.494 criados e 20 corrigidos, sem falhas, e 32 destinos ajustados para o produto exato. Um mapa temporário com os endereços antigos foi enviado ao Search Console, para o Google revisitar mais rápido.
Checklist de migração sem perder o Google
O Google recomenda redirecionar cada endereço antigo para o novo equivalente e manter os redirecionamentos por pelo menos um ano.
- Exporte todos os endereços do site antigo antes de desligar: sitemap, Search Console e um rastreamento completo.
- Monte a tabela “endereço antigo → endereço novo”, produto por produto. Nada de mandar tudo para a página inicial.
- Use redirecionamento 301 (permanente), não 302 (temporário).
- Teste uma amostra de cada tipo de página no dia da troca.
- Envie o sitemap novo e acompanhe os erros 404 no Search Console nas semanas seguintes.
- Mantenha os redirecionamentos por pelo menos um ano.
O vigia de tráfego avisa no mesmo dia
A esteira compara, todos os dias, as impressões de cada grupo de páginas e os erros de endereço. Quando algo cai fora do normal, a mensagem chega no seu WhatsApp com a causa provável e a correção pronta.
O que os gestores perguntam
Quanto tempo o Google leva para recuperar o tráfego depois dos redirecionamentos 301?
Varia de semanas a alguns meses. O Google precisa revisitar os endereços antigos, seguir os redirecionamentos e transferir os sinais para as páginas novas. Enviar um mapa com os endereços antigos ajuda a acelerar a revisita.
Redirecionamento 301 ou 302?
Para uma mudança definitiva, 301. Ele diz ao Google que o endereço mudou para sempre. O 302 é temporário e não transfere a mudança da mesma forma.
Como achar os endereços antigos se o site velho já saiu do ar?
No Search Console (páginas com erro e relatórios de desempenho), em sitemaps antigos, em backups e no histórico público da internet. A esteira cruza essas fontes e monta a lista completa.
Posso apagar os redirecionamentos depois de um tempo?
O Google recomenda manter por pelo menos um ano. Como links externos e favoritos continuam apontando para os endereços antigos, mantê-los por mais tempo não custa nada.
Como fazer redirecionamento 301 na minha plataforma?
Shopify, Nuvemshop, VTEX e WooCommerce têm tela ou importação de redirecionamentos. Em sites próprios, vai no servidor (.htaccess, nginx). Com milhares de endereços, a importação em lote é o único caminho seguro, e a conferência depois também.
Fontes e notas
- Google Search Central: como mover um site com mudança de endereços (redirecionamentos 301 e prazo de pelo menos um ano). developers.google.com
- Caso real: indústria B2B atendida pela Superpowers. Faixas mensais do Search Console de jul. a out. de 2025 e de 2026; redirecionamentos aplicados em 08/10/2026.
Atualizado em 14/10/2026. Os números de cliente são de uma indústria B2B atendida pela Superpowers, publicados sem identificar a empresa.
Quer saber se o seu site perdeu tráfego assim?
Na sua tela, cinco pedidos atendidos na hora: como foi a campanha, cortar e realocar a verba, quantas conversas chegaram e de onde, uma página do seu produto em minutos e o que o sistema aprendeu. Sem slides. Se fizer sentido, a proposta chega por escrito em 24 horas.
Prefere escrever? O WhatsApp também serve:
A mensagem já vai com o código SP-…, que diz de que página você veio.